Preguntas Frecuentes

¿A que ciudades hacen entregas?

Hacemos entregas a nivel nacional.

¿Aceptan pago por transferencia bancaria?

Si usted desea realizar su transacción por medio de una transferencia bancaria, favor abocarse al siguiente número + (504) 8734-3836.

¿Qué hago si no me queda la talla de zapato que pedí?

Antes de realizar tu elección de talla te aconsejamos revisar la siguiente tabla de tallas de Zapatos según la medida de tus pies en cm o pulg.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
El pedido se recibe entre 6 y 48 horas después de haber realizada tu compra en línea, según la zona de la cual se hizo la solicitud.

¿Qué hago si quiero cancelar un pedido?

Solo podrá cancelar su pedido en el transcurso de las 2 horas posteriores a la realización del mismo.
¿Qué otros cargos se aplican en la compra?
El único cargo variable es el costo de envío del producto.

¿Qué hacer cuando no recibo el articulo que pedí o es muy distinto a la descripción?

Favor abocarse al siguiente número + (504) 8734-3836, en el cual nuestro personal de ventas atenderá su caso.

¿Se puede facturar con RTN?

Si se puede, Favor abocarse al siguiente número + (504) 8734-3836, para que en la factura se incluya su  RTN.

¿Necesito tener RTN para poder comprar?

No, a menos que su compra supere la cantidad de Lps. 10,000.00 según legislación de nuestro país.

¿Cómo hacer pedidos de mayorista?

Favor abocarse al siguiente número + (504) 8734-3836, en el cual nuestro personal de ventas atenderá su caso.